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Serviços

Assegurar a implementação do mapa de oferta e plano de operação (que se traduz para o cliente no horário de circulação) definidos para o sistema do Metro do Porto é a nossa grande prioridade. Nos últimos anos, as taxas de cumprimento do plano de operação foram sempre superiores a 99%.

A VIAPORTO assegura os serviços gerais de limpeza e paisagismo e toda a manutenção preventiva e corretiva corrente dos veículos (frotas Tram-Train e Eurotram) e das instalações fixas (infra-estruturas, equipamento e estações e sistemas técnicos de sinalização e apoio à exploração) da rede do Metro do Porto. A atividade desenvolvida pela VIAPORTO permitiu atingir ao longo dos últimos anos, elevados níveis de disponibilidade dos veículos e dos equipamentos do Metro do Porto, o que tem sido fundamental para o bom funcionamento do sistema.

As áreas da Qualidade, Ambiente e Segurança representam, para a VIAPORTO, uma preocupação central, que se traduz em todas as atividades desenvolvidas pela diferentes áreas da empresa. Na VIAPORTO, garantimos a implementação de medidas que permitem a proteção ambiental, a manutenção de elevados níveis de qualidade de serviço e a segurança do sistema de Metro Ligeiro do Porto. 

A VIAPORTO é uma empresa certificada no âmbito da Qualidade, Ambiente e Segurança segundo as normas NP EN ISO 9001:2008, NP EN ISO 14001:2012 e OHSAS 18001:2007 / NP 4397:2008.